Selamat datang di website adventura.id. Website ini dimiliki, dioperasikan, diselenggarakan oleh PT Sahabat Adventura Indonesia (“Kami” atau “adventura.id”), suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dengan Ijin Tetap Usaha Pariwisata Nomor 2532/2011 tertanggal 09 November 2011; Kami menyediakan website dan layanan yang tersedia secara online melalui website: www.adventura.id atau situs web mobile : m.adventura.id atau aplikasi mobile : adventura.id untuk iOS dan adventura.id untuk Android, dan berbagai akses, media, perangkat dan platform lainnya (“Layanan Online”), baik yang sudah atau akan tersedia di kemudian hari.
Kebijakan Privasi ini mengatur dan/atau menjelaskan seluruh layanan yang sudah Kami sediakan untuk Anda (“Pengguna”) gunakan, baik layanan yang Kami operasikan sendiri maupun yang dioperasikan melalui afiliasi dan/atau rekanan Kami. Untuk menjaga kepercayaan Anda kepada Kami, maka Kami berkomitment untuk senantiasa akan menjaga segala kerahasiaan yang terkandung dalam data pribadi Anda, karena Kami menganggap privasi Anda sangat penting bagi Kami. Dalam Kebijakan Privasi ini Kami sertakan penjelasan mengenai tata cara Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, menganalisa, merubah, menghapus, menyimpan dan melindungi informasi dan data pribadi Anda yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda baik yang diberikan oleh Anda dan/atau yang Kami kumpulkan dari Anda maupun pihak ketiga (“Data Pribadi”). Pada saat Anda membuat pemesanan dan/atau akun pribadi pada website adventura.id, maka Kami akan mencatat dan menyimpan informasi dan Data Pribadi Anda. Pada prinsipnya, setiap data yang Anda berikan dari waktu ke waktu akan Kami simpan dan hanya Kami gunakan untuk kepentingan penyediaan produk dan layanan Kami kepada Anda, yaitu antara lain untuk keperluan tokenisasi, akuntansi, tagihan, audit, verifikasi kredit atau pembayaran, newsletter, serta keperluan keamanan, administrasi dan hukum, bonus poin atau bentuk sejenisnya, pengujian, pemeliharaan dan pengembangan sistem, hubungan pelanggan, promosi dan tindakan lain yang Kami anggap perlu untuk membantu Kami di kemudian hari dalam memberikan pelayanan kepada Anda. Sehubungan dengan itu, apabila dianggap perlu Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada perusahaan afiliasi yang berada dalam grup perusahaan yang sama dimana adventura.id bergabung di dalamnya, mitra penyedia produk, perusahaan lain yang tercatat sebagai rekanan dari adventura.id, perusahaan yang ditunjuk untuk melakukan proses data yang terikat kontrak dengan Kami, agen perjalanan, badan pemerintah dan badan peradilan yang berwenang di jurisdiksi manapun. Oleh karena pentingnya Kebijakan Privasi ini dan ketentuan lainnya dalam penggunaan Layanan Online Kami, maka untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda, mohon untuk membaca secara seksama seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dan ketentuan lainnya dalam Layanan Online Kami.
Pada saat Anda mendaftarkan akun Anda dan/ atau mengakses Layanan Online yang Kami sediakan, maka semua informasi dan Data Pribadi Anda akan Kami kumpulkan dengan ketentuan sebagai berikut :
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan tujuan untuk memproses transaksi Anda, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Layanan Online, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dengan menerima Ketentuan Penggunaan website ini, maka Anda telah diberikan keleluasaan dan atau otoritas akses yang terbatas dan dapat dibatalkan, tidak dapat dipindah-tangankan dan lisensi non-eksklusif untuk mengakses dan menggunakan website dengan menampilkan pada tampilan browser Anda untuk tujuan transaksi jual beli produk-produk Kami. Dalam penggunaan website, Anda akan diberi kata sandi dan akun yang unik untuk memungkinkan Anda mengakses bagian-bagian tertentu dari website ini. Setiap kali Anda menggunakan kata sandi atau akun tersebut, Anda akan dianggap memiliki otorisasi untuk mengakses dan menggunakan website ini dengan cara yang sesuai dengan syarat dan ketentuan Syarat Penggunaan ini dan Kami tidak memiliki kewajiban untuk menyelidiki otorisasi atau sumber dari akses tersebut atau penggunaan website. Dengan demikian, Anda setuju bahwa Anda senantiasa memperhatikan ketentuan larangan yang berlaku dalam penggunaan website ini, yaitu sebagai berikut :
Atas dasar kebijaksanaan Kami dalam hal setiap perilaku Anda selaku pelanggan termasuk dan atau dianggap melanggar hukum dan ketentuan yang berlaku serta merupakan pelanggaran Persyaratan Penggunaan, atau berbahaya bagi kepentingan Kami, maka atas setiap pelanggaran yang terjadi tersebut mengakibatkan pencabutan secara serta merta izin akses yang diberikan dalam ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dan Kami berhak untuk menolak layanan, menghentikan akun, dan atau membatalkan pesanan yang Anda lakukan, termasuk dan tidak terbatas untuk mengungkapkan identitas dalam database Anda kepada pihak yang berwenang atas dasar suatu surat perintah yang sah. Anda harus bertanggung-jawab terhadap semua kerugian yang Kami maupun afiliasi dan mitra atau rekanan Kami alami, termasuk dan tidak terbatas terhadap klaim pihak ketiga, beserta biaya-biaya lainnya yang mungkin muncul sebagai akibat yang ditimbulkan dari perilaku Anda. Konten yang disediakan di website ini adalah semata-mata untuk tujuan informasi. Dengan Anda menyetujui ketentuan ini, maka sekaligus membebaskan Kami dari tanggung jawab atas setiap klaim, sanggahan, kerusakan, atau kerugian yang diakibatkan dari penggunaan website atau layanan yang terkandung di dalamnya.
Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Anda kepada lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau pihak ketiga lainnya yang mungkin ditunjuk oleh otoritas pemerintah atau bekerja sama dengan Kami, Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh pihak terkait akan mengikuti kebijakan masing-masing pihak tentang penyimpanan data.
Kami berhak untuk melakukan perubahan, penambahan dan atau pengurangan seluruh ataupun sebagian ketentuan dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan segala perubahan yang Kami lakukan akan Kami beritahukan melalui website www.adventura.id. Kami mengharapkan agar Anda dapat secara berkala memeriksa mengenai kebijakan ini. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan Online Kami maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan yang mungkin ada dalam Kebijakan Privasi ini.
Apabila Anda mengakses website ini di luar Indonesia, maka atas penggunaan website dan layanan yang Kami berikan akan tunduk dan diatur oleh dan atau ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, tanpa mempengaruhi adanya prinsip-prinsip konflik hukum yang berlaku.
Newsletter adalah suatu sarana yang Kami sediakan untuk mempermudah proses komunikasi dan pemberian informasi penyediaan produk dan layanan Kami serta informasi lainnya yang menurut Kami akan menarik bagi Anda. Newsletter yang Kami kirimkan akan Anda terima secara otomatis dan berkala melalui email yang Anda daftarkan, setelah Anda selesai membuat pemesanan dan/atau akun pribadi pada Layanan Online.
Anda dapat memberhentikan fitur ini dengan cara yang mudah dan bebas biaya, melalui manage subscription di dalam menu profil atau dengan menggunakan link “Unsubscribe” di email yang Anda terima.
Token adventura.id adalah suatu fitur atau fasilitas yang Kami sediakan untuk Anda agar dapat melakukan proses pembayaran dengan menggunakan kartu kredit dengan aman, mudah dan cepat. Fitur dan fasilitas ini dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis yang terintegrasi dengan payment gateway agar data dan informasi yang Anda berikan terjamin kerahasiaannya. Selain untuk menjamin kerahasiaan data dan informasi, fitur ini juga berfungsi untuk mempermudah dan mempercepat transaksi yang Anda lakukan dengan menggunakan kartu kredit.
Pada saat Anda melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit, Anda akan diminta untuk mengisi data-data Kartu Kredit Anda secara benar, jelas, lengkap, akurat dan tidak menyesatkan, seperti data Tipe Kartu (Visa/MasterCard), Nama Pemegang Kartu, Nama Bank Penerbit Kartu Kredit, Nomor Kartu (Hanya 4 digit terakhir yang tampil), dan Tanggal Kartu Expired. Setiap data yang Anda berikan akan tersimpan secara otomatis ke sistem database payment gateway yang Kami gunakan (adventura.id tidak secara langsung menyimpan database Kartu Kredit Anda, namun tersimpan ke sistem database payment gateway yang Kami gunakan) agar untuk proses pembayaran transaksi selanjutnya dapat lebih mudah dan cepat, karena seluruh database Anda telah tersimpan dengan lengkap, aman dan tidak dibutuhkan lagi mengulang proses penyimpanan untuk data Kartu Kredit yang sama.
Cookie adalah file teks yang mengandung sejumlah kecil informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah website. Kami menggunakan cookie untuk berbagai alasan, seperti untuk melacak data Anda jika dibutuhkan untuk digunakan, pelacakan transaksi Anda dengan mitra atau rekanan Kami, mengingat preferensi Anda dan pada umumnya meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan sebuah website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menerima atau tidak menerima suatu cookie.
adventura.id menjalin kerjasama dengan pihak ketiga untuk membantu dalam mempromosikan dan membuat iklan yang menarik untuk Anda berdasarkan penggunaan Layanan Online yang dimana Kami simpulkan dari data-data yang Anda gunakan pada Layanan Online Kami. Perusahaan-perusahaan yang bekerja sama dengan Kami juga mungkin menggunakan cookie untuk membantu melacak perilaku pelanggan. Perusahaan tersebut mungkin menggunakan informasi Anda untuk mengungkap tentang perilaku pengguna untuk menyediakan iklan yang disesuaikan di berbagai layanan dan produk. Dalam menyediakan produk dan layanan masing-masing perusahaan menggunakan cookie sesuai dengan informasi privasi sesuai dengan kebijakan privasi dan keamanan masing-masing perusahaan.
Dengan membaca seluruh ketentuan ini, mengakses dan menggunakan Layanan Online Kami, maka Anda dianggap menyatakan telah diberitahukan, membaca, memahami, menyetujui, dan menyatakan tunduk pada Kebijakan Privasi ini beserta perubahan-perubahan yang mungkin Kami lakukan dari waktu ke waktu. Anda menyatakan bahwa setiap Data Pribadi yang Anda berikan merupakan data yang benar dan sah. Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda dengan menghubungi Customer Service Kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pesanan Anda, Anda dapat menghubungi Customer Service Kami atau dapat mengirimkan email ke adventura.id.
